Be My Eyes

中国用户服务条款

生效日期：2026-06-01

重要提示：本服务条款专门适用于位于中华人民共和国（“中国”）的Be My Eyes用户。本条款是对Be My Eyes全球服务条款的补充。如本文件与全球服务条款存在冲突，对于中国用户而言以本文件为准。在使用我们的服务之前，请仔细阅读以下条款。访问或使用服务即表示您确认已阅读、理解并同意受以下条款的约束。

请注意：本服务条款中包含以粗体字显示的内容，用于强调。对于使用屏幕阅读器或其他文本转语音方案阅读本条款的人士，我们已通过在此类文字开头和结尾各添加两个星号（**）来标识需要强调的词句或段落。

 

1.欢迎加入Be My Eyes

感谢您加入Be My Eyes社区。**Be My Eyes将盲人和低视力用户与能够为其提供智能手机图像视觉解读服务的志愿者、能够为其提供服务或聘用他们的企业，以及能够分析和描述用户提交图像的人工智能（“AI”）工具连接起来。**

**本服务条款（“条款”或“服务条款”）** 规定了您被允许使用Be My Eyes移动应用程序、桌面应用程序、服务、社区论坛和网站（每一项或合称为“服务”）的条件，以及Accessibly Inc.（“Be My Eyes”、“我们”或“我们的”）向位于中国的用户提供服务的条件。

您必须年满18周岁才能使用任何服务。在中国，您还必须具备中国法律规定的完全民事行为能力。我们不会在明知的情况下收集未满18周岁未成年人的个人信息，也不会向该等未成年人提供服务。如果您未满18周岁，严禁使用服务。若我们发现任何账户在无法律授权的情况下被未满18周岁的未成年人使用，**Be My Eyes保留暂停或终止该账户的权利。**

2.关键同意及与您的协议

**本协议具有法律约束力，因此请仔细阅读该等条款，确保您理解每一条规定。

通过访问或使用我们的任何服务，或明确表示接受这些条款，您：

• 同意受本服务条款的约束；
• 同意您的数据（包括您的个人数据、敏感个人数据、视频通话、图像和AI查询）存储在中国境内，并在法律要求或允许的情况下，由 Accessibly （美国）和 Be My Eyes ApS （丹麦）的授权人员从中国境外访问，任何情况下均须遵守我们的《中国隐私政策》及适用的中国法律；
• 同意Be My Eyes对您使用我们的服务发起或接听的视频通话进行录制，并同意这些录制内容存储在中国境内；
• 同意按照下述第10条（用户内容许可）所述，将这些录制内容及其他用户内容许可给Be My Eyes使用；
• 同意 Be My Eyes 及我们经批准的中国AI服务提供商，按下述第14条（Be My AI）的规定，可以处理您向Be My AI提交的任何人像图像，处理方式可能涉及中国法律下的生物识别数据处理；和
• 认可您已阅读并理解我们的《中国隐私政策》，该等政策通过引用明确纳入本条款。

如果您未授予上述同意，或未接受并同意适用于我们核心服务的服务条款，您不得访问或使用我们服务的任何部分。**

**本条款与我们的《中国隐私政策》** 共同构成您与Be My Eyes之间关于中国用户服务的完整协议。如本条款与全球服务条款存在任何冲突，对于中国用户而言以本条款为准。

3. 争议解决

因本条款引起的或与之相关的任何争议、纠纷或索赔，或其违约、终止或效力问题，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（“CIETAC”）根据其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地为中国北京。仲裁语言为中文（普通话）。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。

**本条任何规定均不妨碍任何一方在仲裁庭组成之前，向中国有管辖权的法院申请临时禁令或其他救济手段。**

4.安全

**我们的服务旨在帮助让世界变得更加无障碍化。以下是一些常识性的安全指南：**

• 请勿使用Be My Eyes过马路。街道通行存在太多变量，志愿者或人工智能无法安全地协助您穿越街道。
• **我们的服务并非设计或用作行动辅助工具，其不能替代白手杖、人工引导、导盲犬或任何其他可确保安全出行的行动辅助工具。
• 我们的服务并非设计或用于医疗或紧急情况。在中国如遇紧急情况，请拨打110**（报警）、119（火警）或120（医疗急救）。如需医疗服务，请直接联系您的医疗保健提供者。
• Be My AI由AI系统驱动，可能会出现错误。请勿将Be My AI用于任何可能影响您健康或安全的关键问题（例如，药物识别或剂量确认、过敏原检查）。
• 您应避免共享个人信息，特别是地址、财务信息、健康信息或任何您不想让陌生人知道的其他信息。

5.摘要

**本条款规定了我们与您之间的互动规则、您与其他用户之间的互动规则，以及您可以和不可以使用服务的规则。本条仅为摘要，您必须阅读完整的本条款才能了解您所同意的全部内容。

当您使用我们的服务时：**

• **我们制定了《中国隐私政策》，** 该政策规范我们在中国境内收集、使用、存储和处理您的个人信息的行为。
• 您同意以基本的尊重态度对待彼此以及Be My Eyes。
• 您授予 **Be My Eyes第2条** 中所述的各项同意和许可。
• 您拥有自己创建或发布的内容（包括图像和视频聊天），并且您对该内容负责。
• 您按照第10条所述将该内容许可给Be My Eyes使用。
• **中国用户的视频不会被用于训练 AI 模型。** 提交给Be My AI的图像仅由经我们批准的中国AI提供商处理，以生成对您查询的回复。
• 您不得使用服务从事违法活动、虐待他人，或传输或发布不当内容。
• **未经单独书面协议，您不得下载、销售、转售或将Be My Eyes用于商业目的。**
• 盲人和低视力用户可以使用服务与志愿者、客户支持或Be My AI建立连接。视力正常的用户可以作为志愿者视觉解说员参与。
• 您同意不在可能使您面临损失或伤害风险的关键情况下使用Be My Eyes或Be My AI。
• **本条款包含限制我们责任以及规范争议解决方式的条款。**

6.服务

**Be My Eyes的核心呼叫志愿者服务通过实时视频聊天将盲人和低视力用户与志愿者连接起来，以便志愿者为这些用户提供协助。** 视频流为单向传输，盲人或低视力用户创建视频流，由志愿者接收。音频流为双向传输，以便用户之间可以进行对话。

**我们的AI服务**（Be My AI）允许盲人和低视力用户使用人工智能工具来分析和描述他们提交的图像。在中国，Be My AI由经批准的中国AI提供商提供技术支持。**

呼叫志愿者 和 Be My AI **是我们的”应用服务”。Be My Eyes提供支持这些应用服务的平台。我们不会创建或预先筛选通过我们的应用服务传输的视频、图像或其他数据。

Be My Eyes保留随时根据适用中国法律修改本条款的权利。** 我们将在变更生效前至少[30]天通过您注册的电子邮件地址或应用内通知向您发送重大修改的通知。如果您不同意修订后的条款，您可以在生效日期前注销账户并停止使用服务。您在生效日期后继续使用服务即构成对修订后条款的接受。

7.使用服务

在您遵守本条款的前提下，**Be My Eyes授予您作为盲人用户、低视力用户、志愿者或访客（视情况而定）访问和使用服务的个人、非独占、不可转让且可撤销的许可。如果您违反本条款，该许可将自动终止，且Be My Eyes可随时撤回或终止该许可。**

在中国，所有用户数据（包括视频通话、照片、音频和Be My AI提交内容）均存储于位于中国大陆的服务器上。**此类数据仅在有限情况下可由Accessibly或Be My Eyes ApS的授权人员从中国大陆境外访问且须遵守中国法律，具体情形详见我们的《中国隐私政策》。**

如果您注册或使用我们的一项或多项应用服务，您须自行负责维护账户凭证的保密性和安全性。您同意不与任何第三方分享您的登录信息，并将采取一切合理措施防止未经授权访问您的账户。

您应对账户下发生的所有活动承担全部责任。如果您认为您的账户在未经您许可的情况下被访问，您必须立即通过[email protected]通知我们。对于因您未能妥善保管账户信息而导致的任何损失或损害，我们不承担责任。

您与其他用户之间的互动（无论是在线还是离线）由您自行负责。您同意Be My Eyes不对任何用户的行为或您通过应用服务创建或访问的任何图片、音频或视频流内容承担责任。

 

8.举报滥用或不当使用我们的服务

如果您发现或遭受对我们服务的滥用或不当使用，请立即通过以下方式通知我们：[email protected]。

**Be My Eyes根据适用中国法律要求，建立了用户举报违法或违规内容的机制。举报将按照我们的内容审核程序及适用的法律要求进行审查和处理。**

 

9.用户内容的所有权

当您使用我们的服务创建或传输视频或图片，发布任何类型的数据、图形或书面信息，向Be My AI提交图像或查询或为其他用户解读视频流时，您即在创建 **“用户内容”。用户内容可能包括您通过服务提交、展示、发布或显示的数据、文本、文件、信息、用户名、图像、图形、照片、个人资料、音频和视频片段、声音、音乐作品、原创作品、应用程序、链接及其他内容或材料。

连接盲人或低视力用户与志愿者的视频聊天属于用户内容的一种。发起视频聊天的盲人或低视力用户（“视频创建者”）是该用户内容的创作者和所有者。如果您参与了视频聊天但不是视频创建者，您在此根据适用中国法律，将您在该视频聊天及已存储视频中可能拥有的所有权利、所有权和权益转让给视频创建者。

您须对您的用户内容承担全部责任。通过使用服务创建或发布用户内容，您声明并保证：(i)您是用户内容的原始创作者、所有者或被许可方；和(ii)您拥有发布该内容并授予以下所述许可的权利、权力和权限。您还声明并保证，您的用户内容不会侵犯任何第三方的权利，包括著作权、肖像权和隐私权。

10.用户内容许可

在中国法律允许的范围内，您在此授予Be My Eyes一项免许可费、可分许可、可转让、永久、全球性的许可，允许其以任何形式、媒体或技术（无论是目前已知的还是今后开发的），用于与服务及Be My Eyes业务相关的任何目的，全部或部分使用、复制、修改、发布、编辑、翻译、分发、公开表演、公开展示、商业化及制作您的用户内容（包括其中包含的您的姓名、声音和/或肖像）的衍生作品。

**中国用户的视频和图像不会被用于训练AI模型。Be My Eyes不会将收集自中国用户的视频通话、照片或其他用户内容用于开发、训练或微调任何人工智能模型或系统。**

您还授予其他Be My Eyes用户一项有限的、非独占的许可，允许其通过服务访问您的用户内容，并在服务正常功能允许的范围内使用和展示该用户内容，同时须遵守本条款的所有适用规定。

**在中国法律允许的范围内，您(i)同意我们按照《中国隐私政策》所述目的使用您的用户内容；和(ii)授予我们一项许可，仅用于上述目的允许我们行使与您已录制的视频聊天、其他用户内容及其中任何部分相关的您的肖像权、隐私权及任何其他类似权利。本条中的任何内容均不得被解释为放弃根据中国强制性法律规定不得放弃的任何权利，亦不得影响您根据适用的中国法律可能享有的任何法定权利。**

 

11.其他反馈和内容

您同意Be My Eyes可以使用您提交、上传或发布在任何在线论坛、聊天室、工作空间、消息群组或其他Be My Eyes网站或服务上的反馈、数据、图形、视频文件、音频文件或书面信息，以改进我们的服务或用于任何其他合法目的，且无需承担任何补偿或署名的义务。**Be My Eyes不对其他用户或第三方可能通过此类渠道分享、披露或处理您所提供信息的方式负责。**

 

12.Be My Eyes服务和内容的所有权

**Be My Eyes及其供应商拥有并将保留对服务及其各项内容的全部权利、所有权和权益（包括所有专利、著作权、商标、商业秘密及其他知识产权），包括Be My Eyes拥有或授权的所有内容（“Be My Eyes内容”）、Be My Eyes商标及Be My Eyes服务标识（“服务知识产权”），以及服务知识产权的所有副本、修改和衍生作品。

您确认，您仅获得使用服务知识产权的有限权利。本条款未向您转让任何所有权。本条款中的任何内容均不应被解释为授予您使用Be My Eyes或任何第三方拥有的任何商标、服务标识或标志的许可。**

13.Be My AI

Be My AI 允许盲人和低视力用户使用人工智能工具分析图像并描述这些图像（“输出内容”）。所有输出内容均由人工智能生成。在中国，图像由经批准的中国AI提供商按照《中国隐私政策》进行处理。

通过使用Be My AI，您明确同意Be My Eyes将您上传的图像和生成的查询提供给经我们批准的中国AI提供商，以便在中国境内进行处理、分析和存储。**Be My Eyes不会将这些图像或查询记录用于开发或训练AI模型。**

13.1安全

尽管AI系统已取得进步，但其仍可能出现错误并生成不准确的回复。Be My AI也不例外。因此，我们希望您**保持安全**。您应根据您的使用场景评估任何结果的准确性，包括通过人工或志愿者审核（特别是在重要问题上对准确性存在任何疑问时）。

除其他常识性事项外，使用AI时保持安全意味着**您不得并且同意不依赖Be My AI：

• 处理紧急情况；
• 处理医疗问题，例如读取处方剂量；
• 判断食物是否含有您过敏的成分；
• 用于任何可能影响您健康或安全的其他关键目的；
• 替代白手杖、导盲犬或其他行动辅助工具；或
• 作为可能对任何人（包括您自己）造成伤害的行为的唯一决策依据。

由于机器学习的特性，输出内容在不同用户之间可能并非独一无二，该服务可能会为其他Be My Eyes用户生成相同或相似的输出。您应根据您的使用场景评估任何输出内容的准确性，包括通过人工审核。您理解并同意，输出可能包含不准确之处、“幻觉”或不适合您目的的内容。

在中国法律允许的范围内，您同意Be My Eyes及向您提供我们的AI服务访问权限的公司均不对因任何输出内容而导致您或任何第三方遭受的任何损害承担责任。此外，在中国法律允许的范围内，您放弃对Be My Eyes及该等公司的一切法律索赔，并免除Be My Eyes及该等公司因您遭受的任何损害而产生的一切责任。**

13.2生物识别和面部数据处理

根据中国法律，处理生物识别个人信息（包括面部识别数据）需要单独且明确的同意。如果您向Be My AI提交自己的图像，即表示您单独且明确地同意Be My Eyes及经我们批准的中国AI提供商以可能涉及根据《中华人民共和国个人信息保护法》处理生物识别个人信息的方式处理该图像。

如果您有意向Be My AI提交他人的图像，**您声明并保证该等人员已分别向您、Be My Eyes及经我们批准的中国AI提供商提供了单独且明确的同意，允许按照上述方式处理该图像。**

**如果您无法提供或无法获得上述同意，您同意不得向Be My AI上传任何面部图像。**

14.对您使用服务的其他限制

您同意**不得**从事以下任何行为：

• 如果您并非盲人或低视力人士，注册为盲人或低视力用户；
• 将服务用于任何可能影响您健康或安全的关键目的；
• 将服务用作紧急救助工具或是获取或提供紧急服务的手段；
• 通过服务发布、创建或传输暴力、裸体、部分裸体、色情或性暗示的图像、音频、文本或其他内容；
• 通过服务发布或创建任何歧视性、违法、侵权或仇恨的图像、音频、文本或其他内容；
• 索取、收集或使用其他用户的登录凭证；
• 使用服务诽谤、跟踪、欺凌、虐待、骚扰、威胁、冒充或恐吓任何个人或实体；
• 删除、修改或遮盖任何著作权、商标、服务标识或其他专有权利声明；
• 未经授权复制、修改、改编、表演、展示、发布、分发、广播、销售、许可或以其他方式利用Be My Eyes内容；
• 将我们的服务用作白手杖、人工引导、导盲犬或任何其他行动辅助工具的替代品；
• 将我们的服务用于任何非法或未经授权的目的（包括任何违反中国法律的目的）；
• 未经Be My Eyes书面许可，对我们的服务进行框架引用或链接；
• 试图对服务的任何部分进行反向工程或干扰其运行，但适用法律明确允许的情形除外；
• 未经Be My Eyes明确书面许可，下载、复制、翻制、拷贝、销售、转售、使用或以其他方式将我们的任何服务用于商业目的；
• 更改、修改、改编或篡改服务或任何其他网站，以虚假暗示与Be My Eyes有关联；
• 干扰或破坏我们的服务或与服务连接的服务器或网络，包括传输任何蠕虫、病毒、间谍软件、恶意软件或任何其他具有破坏性或干扰性的代码；
• 通过未经授权的方式创建账户，包括使用自动化设备、脚本、机器人、蜘蛛程序、爬虫或抓取工具；
• 通过自动化手段爬取、抓取、缓存或以其他方式访问我们服务上的任何内容，但标准搜索引擎协议的结果或经Be My Eyes明确书面同意的情形除外；
• 试图限制其他用户使用或享受我们的服务；或
• 鼓励或协助任何第三方违反本条款。

 

**除非你与值得信赖的“Be My Eyes”小组成员分享信息，否则您还同意**不得**：

• 通过服务分享私人或保密信息，包括信用卡信息、银行信息、护照或国民身份号码，或非公开的电话号码或电子邮件地址；
• 使用服务分享健康信息；或
• 将服务作为提供或接受医疗治疗或是医疗或健康服务的途径。

 

15.权利保留

Be My Eyes保留本条款未明确授予您的所有权利，特别是以下权利：

• 修改或终止服务或您对服务的访问；
• 随时以任何理由拒绝您或任何其他人访问服务；
• 以任何理由从我们的数据库中删除任何内容，包括用户内容、Be My Eyes内容、视频、图像、文本或数据（例如，如果任何内容违反我们的政策或包含非法内容）；和
• 删除、编辑、屏蔽和/或监控我们自行判定违反本条款的用户内容或包含此类用户内容的账户。

Be My Eyes可以但无义务以任何理由行使上述任何或全部保留权利，无论是否发出通知，并且可随时行使。

如果您的账户被终止或您注销账户，您的数据将不得再通过您的账户访问，但相关材料和数据可能根据我们的《中国隐私政策》及适用的中国法律予以保留。

 

16.隐私政策和个人信息权利

Be My Eyes制定了单独的《中国隐私政策》，规定我们对中国用户个人信息的收集、使用、存储和处理。您可通过以下链接访问《中国隐私政策》：https://www.bemyeyes.com/privacy。

如需行使您在《中华人民共和国个人信息保护法》下的权利（包括访问、复制、更正、删除或限制处理您的个人信息的权利），请根据《中国隐私政策》的规定联系我们；或如需联系我们的个人信息保护负责人，请发送电子邮件至：[email protected]。

 

17.免责声明

**在适用法律允许的范围内，Be My Eyes不对用户内容、志愿者向盲人或低视力用户提供的建议或协助、Be My AI或其他AI服务承担责任。Be My Eyes不对视频流中传输的任何视觉图像或音频承担责任。**

 

**在适用法律允许的范围内，服务按“现状”和“现有”基础提供，不提供任何明示或暗示的保证。Be My Eyes不保证服务不会中断或没有错误。我们对任何用户内容或第三方服务（包括第三方提供的人工智能技术）的质量、准确性或可靠性，概不作任何声明和保证。**

 

尽管我们致力于使服务尽可能持续可用，但在某些情况下服务可能会中断（包括紧急维修、计划维护或升级）。Be My Eyes不对使用服务所需的任何第三方设备、系统或设施的运营、可用性或故障承担责任。

尽管有上述规定，本条款中的任何内容均不限制或排除根据中国强制性法律规定不得限制或排除的任何责任，包括但不限于因过失造成的死亡或人身伤害责任，或欺诈性虚假陈述责任。

18.责任限制

**在您与Be My Eyes之间：在不违法中国强制性法律规定且受以下例外情形约束的前提下：(i)您、Be My Eyes、我们的关联方、许可方或第三方服务提供商均不对任何特殊的、间接的、后果性的、附带性的或惩罚性的损害承担责任，包括但不限于利润损失、商业机会损失或商誉损失；且(ii)因本条款或服务引起的任何事项的责任上限不超过人民币1,000元或您在该索赔事件发生前三个月内向Be My Eyes支付金额，以较高者为准。

例外情形：上述您与Be My Eyes之间的责任限制不适用于您侵犯Be My Eyes知识产权的情形，也不适用于您实施任何故意损害他人、我们的服务或我们的第三方供应商的行为的情形；且不适用于因违反适用法律法规造成的死亡或人身伤害或因故意行为或重大过失造成的损失。**

本条款中的任何内容均不排除或限制根据中国强制性法律规定不得排除或限制的任何责任（包括《中华人民共和国民法典》。

19.免责

在中国法律允许的范围内，对于因任何第三方（包括服务的其他用户）的行为引起或与之相关的任何损失、损害或伤害，无论该行为发生在线上还是线下，也无论其涉及用户内容、对用户内容的解读或任何由服务促成的互动，Be My Eyes均不对您承担责任。

该限制不适用于Be My Eyes未能履行法律规定的义务的情形，包括在收到通知后删除违法内容的义务、维护投诉机制的义务，或在Be My Eyes实际知悉特定风险时采取合理措施防止伤害的义务。

本条中的任何内容均不限制您根据中国强制性法律享有的任何权利，包括您根据《中华人民共和国民法典》或适用的消费者权益保护法规享有的权利。

 

20.著作权和知识产权投诉

Accessibly尊重他人的知识产权，并要求所有用户同样如此。根据中华人民共和国适用法律的规定，Be My Eyes建立了“通知—删除”机制，用于处理侵犯知识产权的内容投诉。

如果您认为我们服务中的内容侵犯了您的知识产权，请向[email protected]提交书面投诉，内容包括：

 

• 您的姓名和联系方式；
• 对您主张被侵权的作品或其他标的的描述；
• 对涉嫌侵权材料在我们服务上位置的描述，并提供足以使我们识别该材料的详细信息；
• 声明您善意相信该材料的使用未获得权利人、其代理人或法律的授权；和
• 声明您投诉中的信息准确，且您是权利人或被授权代表权利人行事。

 

收到符合条件的投诉后，Be My Eyes将及时审查投诉并采取适当措施，包括删除或禁用对涉嫌侵权内容的访问。我们将通知发布该内容的用户已收到投诉，该用户若认为投诉有误或系恶意提出，其可提交反通知。

Be My Eyes保留终止被认定为重复侵权者的用户账户的权利。

 

21.移动应用程序附加条款

为使用通过移动应用程序（“App”）提供的任何服务，您必须拥有与该App兼容的移动设备。Be My Eyes不保证任何App与您的移动设备兼容。您理解并认可，您须自行承担使用服务所产生的任何数据流量费用。

我们在此授予您一项非独占、有限、不可转让且可撤销的许可，允许您仅按照本条款的规定，在您单独拥有或控制的一台或多台移动设备上使用App的编译代码副本。您不得：(a)修改、拆解、反编译或反向工程任何App，但适用法律明确允许的情形除外；(b)出租、租赁、出借、转售、分许可、分发或以其他方式将任何App转让给任何第三方；(c) 制作任何App的副本；(d)删除、规避、禁用、破坏或以其他方式干扰任何App的安全相关功能；或(e)删除任何App上的著作权或其他专有权利声明。

对于中国用户，为遵守中国法律的强制性要求，App由Dragonsource International Limited（“龙源”）及其关联方龙源数字城市（北京）科技有限公司（“北京龙源”）开发和维护，二者均仅作为代表我们的服务提供商和授权代理人行事。根据中国适用法律法规的要求，北京龙源被指定为向相关中国监管机构办理ICP备案和移动应用程序备案的主办方和运营方。通过下载、安装、访问或使用App，您明确认可、理解并同意上述运营和备案安排。

北京龙源作为中国的运营方独立于Be My Eyes运营，并作为在中国司法管辖范围内网络和信息安全、内容管理以及个人信息保护的主要实体承担全部法律责任。与网络安全事件响应、数据泄露通知以及配合中国监管机构相关的任何义务应由北京龙源直接履行。本条款中的任何内容均不得被解释为限制龙源或北京龙源根据中国法律应承担的法定责任。

在中国，App通过华为应用市场及其他经中国批准的应用分发渠道分发。您对App的使用必须遵守这些分发平台的适用条款和条件。

您认可，我们可能会不时发布App的升级版本，并可能自动以电子方式升级您移动设备上正在使用的App版本。您同意此类自动升级，并确认本条款适用于所有此类升级。

 

22.其他条款和条件

本条款与《中国隐私政策》共同构成您与Be My Eyes之间关于在中国境内使用服务的完整协议，并取代双方此前就该等使用达成的所有先前协议。

本条款受中华人民共和国法律管辖。本条款中任何与中国强制性法律规定不一致的规定，应被视为在必要最低限度内予以修改以符合该等法律。

您应对您访问和使用服务遵守所在地所有适用中国法律负责。

除非以书面形式作出修改或弃权并经Be My Eyes授权代表签署，否则不得视为Be My Eyes已修改或放弃其在本条款项下的任何权利或救济。Be My Eyes行使权利或救济时的任何延迟或不作为均不会损害其权利，亦不构成弃权。

未经Be My Eyes明确书面许可，您不得将本条款项下的权利或义务转让、让与或委托给任何人。Be My Eyes可自行决定转让本条款。

任何一方均不对因超出该方合理控制范围的事件导致未能履行或延迟履行本条款项下任何义务承担责任，包括政府行为或政府强制限制、自然灾害、电信或互联网故障或其他不可抗力事件。

本条款中的段落标题仅为便于参考而设，不具有约束力。如本条款任何规定被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效，该规定的无效不影响其余规定的效力。

如有任何与本条款相关的问题、投诉或通知，中国用户可通过以下方式联系我们：

• 电子邮件发送至：[email protected]
• 地址：北京市朝阳区将台乡酒仙桥路甲12号五层5212